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問答題

【簡答題】零售客戶分類的的目的是?

答案:

為零售客戶提供有效的服務(wù)。

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問答題

【簡答題】客戶檔案維護工作基本要求是?

答案:

及時、準(zhǔn)確、完整。

問答題

【簡答題】零售客戶反映新版卷煙口感與改版前味道不一致,怎么辦?

答案: 應(yīng)從以下三方面向客戶解釋:
一是2009年1月1日起,根據(jù)國家煙草專賣局的有關(guān)規(guī)定,國內(nèi)生產(chǎn)的卷煙盒標(biāo)焦油最高...
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