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多項選擇題

保險業(yè)作為一個有相當(dāng)影響力的產(chǎn)業(yè)，參與社會誠信管理工作主要依賴以下三條途徑即（）。

A、業(yè)內(nèi)的誠信管理
B、保險合同
C、采集整理和提供信用信息
D、誠信原則

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多項選擇題

保險從業(yè)人員有（）行為尚未涉嫌犯罪的，其所在機(jī)構(gòu)應(yīng)將其名單上報行業(yè)自律組織，予以業(yè)內(nèi)通報批評。

A、代客戶簽名
B、偽造機(jī)構(gòu)和客戶公章、印件
C、故意滯留客戶保險合同
D、以上選項都對

多項選擇題

保險理賠人員在理賠工作中，應(yīng)該做到（）等等。

A、積極主動、公平公正
B、面對客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊

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