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判斷題

車票票面主要應當載明發(fā)站站名、到站站名、座別、臥別、里程、車次、開車時間、有效期。（部競賽題《客規(guī)》）

答案：錯誤

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為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務，不斷提高服務質量，文明禮貌地為旅客服務是承運人應履行的義務。（部競賽題《客規(guī)》）

答案：錯誤

線路中斷，鐵路組織繞道運輸時，在繞道徑路中，旅客可以要求退票。（部競賽題《客規(guī)》）

答案：錯誤