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多項選擇題

以下（）問題需要聯(lián)系呼叫中心的客服中心進行處理。

A.會員信息修改
B.會員卡續(xù)卡
C.會員卡掛失補卡

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多項選擇題

（）情況下需要為客人執(zhí)行換卡操作。

A.芯片損壞無法讀取信息
B.舊版本會員卡更換新卡
C.客人主動要求換卡

多項選擇題

客人未帶會員卡入住，連鎖店無法查詢到客人的信息，服務中心接待員需請客人提供（）信息后聯(lián)系呼叫中心查詢。

A.辦卡時間
B.辦卡連鎖店
C.最近用卡消費的連鎖店