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單項選擇題

下列營銷工作中，應(yīng)由電力營銷管理信息系統(tǒng)客戶服務(wù)層實現(xiàn)的功能是（）。

A.受理用電申請；
B.電量電費計算；
C.工作流程控制；
D.生成統(tǒng)計報表

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單項選擇題

（）是電力營銷管理信息系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息加工和處理的核心系統(tǒng)。

A.客戶工作層；
B.營銷業(yè)務(wù)層；
C.營銷工作質(zhì)量管理層；
D.客戶服務(wù)層

單項選擇題

以下營銷業(yè)務(wù)中屬于營銷數(shù)據(jù)處理加工的是（）。

A.用電咨詢；
B.核算；
C.抄表；
D.收費

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