A.樹立自信心,克服膽怯害羞心理 B.用真誠(chéng)和尊重的態(tài)度,創(chuàng)造良好的談話氛圍 C.尋找雙方感興趣的話題,調(diào)動(dòng)雙方的積極性 D.使用日常生活中的“平常話”
A.反映 B.核實(shí) C.發(fā)問 D.重復(fù)
A.角色含糊 B.需要 C.利益 D.態(tài)度