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單項(xiàng)選擇題

個(gè)人對(duì)某人某方面主要品質(zhì)形成良好的印象后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人一切都不錯(cuò)，這屬于溝通障礙中的哪種認(rèn)知不當(dāng)（）。

A.第一印象
B.暈輪效應(yīng)
C.定勢(shì)效應(yīng)
D.刻板印象

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單項(xiàng)選擇題

和書面溝通相比，口頭溝通的重要性體現(xiàn)在（）。

A.便于核實(shí)
B.易保存，方便“復(fù)制”，不易被“污染”
C.更加容易令人信服
D.傳遞迅速

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)溝通方向的可逆性與溝通時(shí)是否出現(xiàn)信息反饋，可以把溝通分為（）。

A.單向溝通與雙向溝通
B.淺層溝通與深層溝通
C.正式溝通與非正式溝通
D.內(nèi)部溝通與外部溝通

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