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單項選擇題

所謂的“話”，也就是談話的內容，可以把談話依次分成（）。

A.閑聊、談判、談心三個層次
B.討論、閑聊、談心三個層次
C.閑聊、討論、談判三個層次
D.閑聊、討論、談心三個層次

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單項選擇題

溝通對象“喋喋不休”，溝通者的應對策略是（）。

A.把握重點
B.開創(chuàng)新局
C.瞬間沉默
D.轉移目標

單項選擇題

下列選項中，不屬于借路溝通法負面作用的是（）。

A.責任轉嫁
B.傳話失真
C.觀念刻板
D.關系過密

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