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單項選擇題

有效溝通的障礙中，人際因素不包括（）。

A.相互信任
B.信息來源的可靠程度
C.發(fā)送者與接收者之間的相似程度
D.選擇性接受

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單項選擇題

克服溝通的障礙錯誤的是（）。

A.明了溝通的重要性
B.加強橫向溝通
C.利用互聯(lián)網(wǎng)進行溝通
D.加長信息傳遞鏈

單項選擇題

人際信息傳播，達到溝通效應(yīng)，使人際關(guān)系良性發(fā)展過程是分階段組建進行的，其中不包括下面哪個階段（）。

A.注意階段
B.適應(yīng)階段
C.依附階段
D.漠視階段

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