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單項選擇題

書面溝通存在的最主要的缺點是（）。

A.傳遞中經(jīng)過層次愈多，信息失真愈嚴(yán)重，核實愈困難
B.效率低，缺乏反饋
C.傳遞距離有限，只能意會，不能言傳
D.以上都不對

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單項選擇題

一般來說，溝通會受到來自（）的障礙的影響。

A.信息發(fā)送者
B.信息接受者
C.環(huán)境
D.以上都是

單項選擇題

接受者的（）會影響溝通的有效性。

A.不好的傾聽習(xí)慣
B.不連貫的信息
C.容易產(chǎn)生歧義的語言
D.信息的傳遞方式

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