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多項選擇題

在實施客戶服務(wù)需求及滿意度調(diào)查中，社會問卷調(diào)查滿意度評價抽樣調(diào)查的方式包括（）。

A.城市居民；
B.農(nóng)村居民；
C.商業(yè)客戶；
D.中小工業(yè)客戶。

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多項選擇題

黑色冶金行業(yè)高峰負荷轉(zhuǎn)移的潛力約為，煤炭行業(yè)高峰負荷轉(zhuǎn)移的潛力約為，機械行業(yè)高峰負荷轉(zhuǎn)移的潛力約為，商業(yè)，服務(wù)行業(yè)高峰負荷轉(zhuǎn)移的潛力約為（）。

A.30%；
B.25%；
C.15%；
D.10%。

多項選擇題

配電裝置它所包括的設(shè)備有哪些（）

A.斷路器
B.隔離開關(guān)
C.熔斷器
D.避雷器

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