單項(xiàng)選擇題

監(jiān)控部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中，下列哪項(xiàng)不屬于“進(jìn)行保障總結(jié)”的內(nèi)容（）

A、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況總結(jié)
B、保障執(zhí)行情況總結(jié)
C、經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)
D、完成業(yè)務(wù)測試

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以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的目的（）

A、確保在重要事件期間的中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的暢通；
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐；
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患；
D、為重要事件期間相關(guān)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的通信服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是2級業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的內(nèi)容（）

A、實(shí)時(shí)監(jiān)控（分時(shí)段）
B、重點(diǎn)用戶單獨(dú)監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理

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以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的目的（）

以下哪項(xiàng)不是2級業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的內(nèi)容（）

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