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作為()客戶服務(wù)中心的一名管理人員,不但要確??蛻魸M意度,也要確保員工滿意度。
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中國聯(lián)通
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填空題
各地市客戶服務(wù)中心必須按要求向()報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作開展情況。
答案:
省中心
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填空題
()客戶服務(wù)中心在服務(wù)實(shí)體建設(shè)方面所采用的集中模式即座席集中在一點(diǎn)或者幾點(diǎn),由省分公司統(tǒng)一管理的模式。
答案:
中國聯(lián)通
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