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多項選擇題

關于全面質量管理，以下說法正確的有()

A.它強調在開始時就把事情做好，并設計好產品和服務的質量
B.它強調外部客戶比內部客戶更重要
C.只有治理層、管理層和與生產有關的人員才會影響質量
D.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能，有助于提高質量

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下屬于戰(zhàn)略聯盟發(fā)展方式的有()

A.寶鋼斥巨資引進優(yōu)質特種鋼生產線
B.福特授權長安汽車生產福特品牌的產品
C.荷蘭國際集團收購巴林銀行
D.一汽與豐田合作辦廠生產汽車

多項選擇題

下列關于價值鏈的說法中，正確的有（）

A.價值鏈是顧客愿意為企業(yè)提供的產品或服務支付的價格
B.對企業(yè)來說，價值的概念要從競爭對手的角度來理解
C.價值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻最多增加值的活動
D.同一行業(yè)內的企業(yè)的價值鏈也會相差較大

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