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單項(xiàng)選擇題

客戶來電查詢PUK碼，必須由客戶報(bào)出手機(jī)卡背面的（）位SIM卡號(hào)進(jìn)行核對(duì)。

A.18；
B.19；
C.20；
D.21。

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單項(xiàng)選擇題

客戶補(bǔ)換SIM卡后，原SIM卡內(nèi)的（）會(huì)丟失。

A.日歷；
B.資料；
C.電話號(hào)碼與短信；
D.任務(wù)。

客戶（）后，原SIM卡內(nèi)的電話號(hào)碼與短信均會(huì)丟失。

答案：補(bǔ)換SIM卡