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多項選擇題

呼叫中心客服代表的客戶可以分為以下哪些（）？

A.通過你的電話獲得服務和收益的電話訪問者；
B.對于外包型呼叫中心來說，客戶還包括客服代表所代表的公司；
C.你的同事；
D.對于外包型呼叫中心來說，客戶還包括客服代表所代表的組織。

你可能感興趣的試題

電話服務過程中，客服代表的客戶通常可分成（）、（）、（）和auswer三種類型。

答案：要求型客戶；困惑型客戶；激動型客戶

多項選擇題

從形式上來看，客戶可以分為（）？

A.外部客戶；
B.內(nèi)部客戶；
C.主觀客戶；
D.客觀客戶。

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