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填空題
溝通有三大要素包括有一個(gè)明確的（）；達(dá)成（）；溝通信息、（）。
答案：
目標(biāo)；共同的協(xié)議；思想和情感
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填空題
培訓(xùn)師培訓(xùn)過程中語言表達(dá)經(jīng)常出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)為：冗長、（）、含糊不清、（）、（）等。
答案：
方言太重；口頭禪；單一節(jié)奏
