A.按三確認(rèn)要求，必須確認(rèn)主機(jī)編號(hào)
B.在涉及報(bào)修及升級(jí)時(shí)，一定要按要求進(jìn)行信息確認(rèn)
C.與報(bào)修或升級(jí)無關(guān)，如果不能提供具體的主機(jī)等信息時(shí)，可不強(qiáng)行索要及確認(rèn)
D.結(jié)束通話前可不轉(zhuǎn)接滿意度調(diào)查

A.在報(bào)修系統(tǒng)中，按大類報(bào)修，直接選擇“主板”。
B.展開維修BOM后，勾選“主板”
C.筆記本報(bào)修到部件條碼，聯(lián)系SV或筆記本接口人確認(rèn)部件。
D.因?yàn)椴考o法確認(rèn)，可“升級(jí)”到筆記本接口人，并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。