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A.參與管理是強(qiáng)化服務(wù)的一種表現(xiàn)形式
B.強(qiáng)化服務(wù)有利于參與管理
C.不參與管理，也完全可以提高服務(wù)水平和質(zhì)量
D.不強(qiáng)化服務(wù)，就難以保持參與管理的熱情和動(dòng)力

A.自我學(xué)習(xí)
B.自身道德修養(yǎng)
C.自我完善
D.自我發(fā)展

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