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填空題

戈?duì)柭?995年將情緒智力劃分為五個(gè)方面：認(rèn)識(shí)自己的情緒；管理自己的情緒；理解他人的情緒；（）；（）。

答案：自我激勵(lì)；人際關(guān)系

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薩羅維和梅耶把情緒智力定義為一種處理有關(guān)（）和（）情感信息的能力。

答案：自己；他人

（）指的是加工情緒信息和解決情緒問題的能力，更具體一點(diǎn)講是識(shí)別、體驗(yàn)、表達(dá)、評(píng)價(jià)、調(diào)控自己、他人和環(huán)境情緒信息的能力。

答案：情緒智力

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