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單項(xiàng)選擇題
服務(wù)監(jiān)測的方法中，現(xiàn)場調(diào)查的方法包括詢問法、觀察法和（）
A、實(shí)驗(yàn)法
B、訪談法
C、案例分析法
D、留置調(diào)查法
