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單項(xiàng)選擇題

獎(jiǎng)勵(lì)會議可為酒店帶來可觀的收入，因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格高
B.參加會議的人員多
C.酒店的產(chǎn)品和服務(wù)被大規(guī)模地利用
D.會期較長

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單項(xiàng)選擇題

由于酒店所提供服務(wù)的無形性，銷售人員給客戶留下的（）是銷售過程中的關(guān)鍵。

A.可信度
B.親切感
C.精通業(yè)務(wù)
D.不卑不亢

單項(xiàng)選擇題

每年對客戶拜訪3次或進(jìn)行3次電話聯(lián)系，這類客戶屬于（）。

A.中等潛力的新客戶和沒有達(dá)到所期望的中等潛力客戶
B.潛力很低的客戶
C.已給提供大量業(yè)務(wù)的客戶
D.不需要花費(fèi)大量時(shí)間的老客戶

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