多項(xiàng)選擇題

以下（）描述符合服務(wù)規(guī)范常用語的要求。

A.我們公司就是這么規(guī)定的
B.好的，我們馬上就去做
C.為了確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，請(qǐng)根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行操作
D.您可以與我們簽訂維護(hù)協(xié)議，以便我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

以下（）屬于現(xiàn)場支持服務(wù)的內(nèi)容。

A.排除故障
B.現(xiàn)場培訓(xùn)
C.巡檢
D.定期維護(hù)會(huì)議

多項(xiàng)選擇題

以下（）描述屬于關(guān)鍵問題。

A.產(chǎn)品不能運(yùn)行（全面或局部中斷）
B.容量能力（即通信量/數(shù)據(jù)的處理能力）降低，因而不能處理預(yù)期的負(fù)載
C.安全危險(xiǎn)、出現(xiàn)安全保障被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)
D.產(chǎn)品任何適時(shí)提供異常通告的能力發(fā)生衰退

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以下（）描述屬于關(guān)鍵問題。

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以下（）屬于現(xiàn)場支持服務(wù)的內(nèi)容。

以下（）描述屬于關(guān)鍵問題。