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多項選擇題
列車乘務員對旅客要做到“四心”()
A.接待旅客熱心
B.解答問事耐心
C.接受意見虛心
D.工作認真細心
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單項選擇題
臂章應佩戴在上衣左袖肩下()指處。
A.一
B.二
C.三
D.四
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判斷題
列車始發(fā)和進入夜間運行時,做好旅客去向登記,掌握乘車人數(shù)和旅客到站。
答案:
正確
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