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單項(xiàng)選擇題

保證員工獲得（）培訓(xùn)是客房部經(jīng)理的主要職責(zé)之一。

A、嚴(yán)格的
B、合理的
C、具體的
D、恰當(dāng)?shù)?/p>

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單項(xiàng)選擇題

講求和提高客房（），是飯店管理者從事客房經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。

A、舒適程度
B、服務(wù)水平
C、經(jīng)營(yíng)效益
D、周到服務(wù)

體育代表團(tuán)這類客源希望設(shè)立房務(wù)中心的飯店能提供短時(shí)的樓層值臺(tái)服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤