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單項選擇題

()是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。

A.公共關(guān)系
B.人際關(guān)系
C.社會關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

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單項選擇題

先人印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過()獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。

A.實踐經(jīng)驗
B.間接渠道
C.朋友介紹
D.公司文件

單項選擇題

影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是()，第二步是社會知覺與歸因?qū)哟?，在以上層次的基礎(chǔ)上達(dá)到第三步，即形成互動或拒絕互動。

A.先人印象層次
B.暈輪效應(yīng)層次
C.信息溝通層次
D.首因效應(yīng)層次

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