多項(xiàng)選擇題

我們提供給顧客的布草使用標(biāo)準(zhǔn)有哪些（）

A.潔白無(wú)發(fā)黑、無(wú)染色，無(wú)退色
B.柔軟無(wú)發(fā)硬、無(wú)殘留異味
C.無(wú)起毛、無(wú)脫邊，無(wú)破損

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多項(xiàng)選擇題

早上在開(kāi)晨會(huì)，主要包括的有（）

A.重要問(wèn)題回顧
B.工作安排
C.學(xué)習(xí)培訓(xùn)
D.工作心得分享

多項(xiàng)選擇題

以下敲門(mén)方法描述正確的有（）

A.身體站直、面帶微笑、表情自然站立門(mén)前
B.核對(duì)房間門(mén)牌號(hào)與要敲門(mén)的房號(hào)是否一致
C.用手指關(guān)節(jié)清晰敲門(mén)兩短一長(zhǎng)
D.開(kāi)門(mén)至30cm，敲門(mén)并報(bào)：“您好，服務(wù)員”
E.可用其他物品代替手敲門(mén)；每一次敲門(mén)后，自報(bào)身份一次

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