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多項(xiàng)選擇題

除了股東價(jià)值可以很好地衡量企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績,還有一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn),它們包括()

A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
B.相對(duì)成本
C.新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)
D.客戶滿意度

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