多項選擇題

質(zhì)量投訴問題的調(diào)查程序包括（）。

A.投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴后二個工作日內(nèi)應(yīng)明確投訴處理承辦人員（下稱承辦人）
B.承辦人應(yīng)在受理投訴后五個工作日內(nèi)督促建設(shè)單位（房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）組織施工、監(jiān)理等有關(guān)人員會同投訴人進(jìn)行現(xiàn)場核實投訴問題
C.初步分析工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因
D.提出初步的處理意見
E.核實情況形成書面記錄

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多項選擇題

事故處理的質(zhì)量檢查鑒定要求包括（）。

A.嚴(yán)格按施工驗收規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行
B.必要時還應(yīng)通過實際量測、試驗和儀表檢測等方法獲取必要的數(shù)據(jù)
C.對耐久性的結(jié)論
D.經(jīng)修補(bǔ)、處理后，完全能夠滿足使用要求

多項選擇題

質(zhì)量事故處理方案的確定應(yīng)遵循（）。

A.應(yīng)當(dāng)是在正確地分析和判斷事故原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行
B.通常是由原設(shè)計單位根據(jù)質(zhì)量事故的實際情況，結(jié)合檢測報告提供的數(shù)據(jù)，提出處理方案
C.經(jīng)參加建設(shè)各方研討后，必要時還應(yīng)請專家論證后確定
D.可以由原施工單位組織實施
E.由具有特種作業(yè)資質(zhì)的單位組織實施施工

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質(zhì)量投訴問題的調(diào)查程序包括（）。

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事故處理的質(zhì)量檢查鑒定要求包括（）。

質(zhì)量事故處理方案的確定應(yīng)遵循（）。

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事故處理的質(zhì)量檢查鑒定要求包括（）。

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