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多項選擇題

個人業(yè)務顧問作為大堂經理的替補角色，或者成為第二個大堂經理時的主要職責包括（）。

A.在網點經理不能擔任大堂經理時，接替大堂經理角色工作
B.在大廳繁忙時，接受網點經理指示，成為第二個大堂經理
C.在本崗位沒有客戶等待情況下，主動成為第二個大堂經理
D.個人業(yè)務顧問應有50%以上的時間擔當大堂經理

你可能感興趣的試題

多項選擇題

個人業(yè)務顧問崗位的團隊績效指標包括（）。

A.網點產品銷售量
B.自助業(yè)務替代率
C.客戶等待時間和總交易量
D.神秘人考評結果
E.客戶投訴

多項選擇題

個人業(yè)務顧問崗位的個人績效指標包括（）。

A.產品銷售量
B.業(yè)務差錯
C.服務評價
D.銷售推薦