多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)卡中有100元，取款沒(méi)有成功，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、取款后卡中余額要至少保留1元才能正常在自助設(shè)備上取款；
B、客戶(hù)如使用異地卡取款還要收手續(xù)費(fèi)，卡上要有足夠的余額支付手續(xù)費(fèi)才能取款；
C、如果想銷(xiāo)戶(hù)全額支取，請(qǐng)到柜臺(tái)辦理。

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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)到存取款一體機(jī)上存款，有時(shí)沒(méi)有存款提示項(xiàng)，為什么？（）

A.存取款一體機(jī)錢(qián)箱已滿
B.存款模塊故障

多項(xiàng)選擇題

在ATM取款時(shí)取出的錢(qián)是殘幣如何辦？（）

A、取出的殘幣可以到前臺(tái)兌換，
B、符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的按照全額進(jìn)行兌換；對(duì)不符合兌換標(biāo)準(zhǔn)的殘損券，及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)人員或我行ATM中心管理人員到取款設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查找缺損部分的現(xiàn)鈔后進(jìn)行兌換。
C、聯(lián)系95533進(jìn)行處理。

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在ATM取款時(shí)取出的錢(qián)是殘幣如何辦？（）

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