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多項選擇題

競爭分析的要點有（）。

A.分別從網(wǎng)絡層面、產(chǎn)品業(yè)務層面或者服務層面來分析競爭對手優(yōu)劣勢
B.分析競爭對手在價格、客戶服務等方面的整體競爭力優(yōu)劣勢
C.從市場反饋層面來分析競爭對手優(yōu)劣勢

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多項選擇題

以下屬于常規(guī)購買因素中的客戶支持以及服務表現(xiàn)方面的有（）。

A.付款方式
B.一體化方案的提供能力
C.帳單管理的靈活性
D.電路調(diào)度的靈活性

多項選擇題

以下屬于常規(guī)購買因素中的產(chǎn)品核心表現(xiàn)方面的有（）。

A.通信速度
B.接通率
C.產(chǎn)品交付的及時性
D.通信質量

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