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多項選擇題

靜雅餐飲集團的下列活動中屬于正式戰(zhàn)略控制活動的有（）。

A.檢查其提高顧客個人消費戰(zhàn)略的執(zhí)行情況
B.階段性進行顧客滿意度的調(diào)查
C.由于該戰(zhàn)略取得良好成效對企業(yè)相關(guān)人員實行獎勵
D.內(nèi)部監(jiān)督部門出具監(jiān)控報告

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多項選擇題

以下可以用作戰(zhàn)略是否有效的判斷依據(jù)的有（）。

A.是否能原封不動地運用到底
B.每個細小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)
C.能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實
D.能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出調(diào)整和修正以實現(xiàn)目標(biāo)

單項選擇題

平衡計分卡最大的優(yōu)點就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

A.財務(wù)角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部流程角度
D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)

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