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前臺務(wù)員在入住接待中涉及的單據(jù)流向正確的是哪項（）？

A.《預(yù)收款收據(jù)》：白聯(lián)-客人；紅聯(lián)-財務(wù)
B.《臨時住宿登記單》：白聯(lián)-客帳袋；紅聯(lián)-前臺指定地點
C.《客人代付憑證》：白聯(lián)-支付人客賬袋；綠聯(lián)-被支付人客賬袋
D.預(yù)授權(quán)憑證單：一聯(lián)-客人；一聯(lián)-前臺留存

單項選擇題

入住接待過程中，前臺服務(wù)員收取錢款時的操作，正確的是哪項（）？（1）按標準數(shù)額收取預(yù)收款：房價*入住天數(shù)（向上百元取整）+100元（2）收取現(xiàn)金時，須先驗明真?zhèn)危?）核對現(xiàn)金數(shù)額后，須唱收唱付（4）《預(yù)收款收據(jù)》一式兩聯(lián)：白聯(lián)—財務(wù)；紅聯(lián)—客人（5）信用卡預(yù)授權(quán)時，須查看信用卡的有效期和卡上姓名是否與簽名一致（6）信用卡預(yù)授金額應(yīng)記錄在PMS系統(tǒng)的客人信息內(nèi)，不進行入帳

A.（1）（2）（3）（5）
B.（1）（2）（5）（6）
C.（2）（3）（4）（5）
D.所有選項皆是

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離店結(jié)賬的操作步驟：問候與招呼→核對房號→通知客房查房→核對客人賬目→收取錢款→（）→感謝和道別→整理客史資料。

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