單項選擇題

前臺在請客人填寫《洗衣單》時，操作不正確的是哪項（）？

A.請客人閱讀洗衣單上的相關(guān)說明并填寫《洗衣單》
B.前臺需請客人填寫房間號、日期、聯(lián)系電話、特殊要求和洗衣件數(shù)五項內(nèi)容
C.客人填寫后，前臺進行核對和費用計算，并請客人在《洗衣單》上確認簽字
D.若客人支付現(xiàn)金，則不需要客人在《洗衣單》上確認簽字

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單項選擇題

在洗衣服務(wù)中，對于一些特殊情況，前臺須先和洗衣公司聯(lián)系，再與客人確認是否送洗，以下不屬于此類特殊情況的是哪項（）？

A.客人送洗的衣服有一個扣子掉了
B.客人要求當天送回
C.客人不確定要洗的衣服屬于什么面料，是外套還是風(fēng)衣
D.客人要送洗一件羽絨服，并需要知道確切的送回時間

單項選擇題

前臺在清點客人要洗的衣服時，不需要操作的是哪項（）？

A.檢查衣服是否有破損或掉色
B.檢查衣兜內(nèi)是否有遺留物品
C.核對客人填寫的《洗衣單》內(nèi)容是否與實物相符
D.對于有破損或不易清洗的衣物，前臺可婉轉(zhuǎn)拒絕為客人清洗

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前臺在請客人填寫《洗衣單》時，操作不正確的是哪項（）？

在洗衣服務(wù)中，對于一些特殊情況，前臺須先和洗衣公司聯(lián)系，再與客人確認是否送洗，以下不屬于此類特殊情況的是哪項（）？

前臺在清點客人要洗的衣服時，不需要操作的是哪項（）？