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單項(xiàng)選擇題

如客房經(jīng)理需對(duì)“DND”房間進(jìn)行檢查時(shí)，下列操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.客房經(jīng)理應(yīng)與服務(wù)員/安保一同進(jìn)房查看
B.如果房間內(nèi)沒有客人但有行李，需馬上退出
C.客房正在睡覺應(yīng)馬上退出，并做好記錄
D.如聽到浴室有洗浴聲，應(yīng)詢問客人是否需要打掃房間

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)酒店對(duì)“DND”房間的處理標(biāo)準(zhǔn)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.下午14：30客房經(jīng)理打電話詢問DND房間內(nèi)客人是否需要打掃
B.對(duì)客人不在房間且沒有行李的情況，客房經(jīng)理須隨時(shí)關(guān)注客人情況，及時(shí)為客人提供清掃服務(wù)
C.下午，客房經(jīng)理須將“DND”情況與前臺(tái)經(jīng)理/副理、以及中班服務(wù)員交接
D.若DND狀態(tài)一直持續(xù)到晚上，前臺(tái)須在21點(diǎn)前打電話至房間詢問客人，防止發(fā)生意外

單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員收到前臺(tái)通知：“203房間需要送2雙拖鞋”，服務(wù)員到房間門口發(fā)現(xiàn)該房間掛著DND牌，以下正確的操作是哪項(xiàng)（）？

A.按進(jìn)出門流程敲門，為客人送拖鞋。
B.報(bào)告客房經(jīng)理，安排二人進(jìn)入房間。
C.聯(lián)系前臺(tái)，由前臺(tái)電話與客人確認(rèn)后再做處理。
D.不要擅自敲門進(jìn)入房間，但需做好記錄。

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如客房經(jīng)理需對(duì)“DND”房間進(jìn)行檢查時(shí)，下列操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

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根據(jù)酒店對(duì)“DND”房間的處理標(biāo)準(zhǔn)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

客房服務(wù)員收到前臺(tái)通知：“203房間需要送2雙拖鞋”，服務(wù)員到房間門口發(fā)現(xiàn)該房間掛著DND牌，以下正確的操作是哪項(xiàng)（）？

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如客房經(jīng)理需對(duì)“DND”房間進(jìn)行檢查時(shí)，下列操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

根據(jù)酒店對(duì)“DND”房間的處理標(biāo)準(zhǔn)，以下操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

客房服務(wù)員收到前臺(tái)通知：“203房間需要送2雙拖鞋”，服務(wù)員到房間門口發(fā)現(xiàn)該房間掛著DND牌，以下正確的操作是哪項(xiàng)（）？