單項選擇題

關于酒店當班制度，下列選項中你認為不正確的是哪些（）？

A.酒店當班制度中的“當班經(jīng)理”需負責酒店當日某一時段內的日常運營
B.當班經(jīng)理由酒店崗位經(jīng)理及以上人員擔任，由于客房經(jīng)理日常工作的局限性，對前臺業(yè)務不熟悉，故不作為參與當班。
C.當班時間建議為7：00-23：00，各酒店可以根據(jù)實際情況稍做調整
D.當班制度主要是強化酒店日常管理，鍛煉管理人員的綜合能力，加強現(xiàn)場督導

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單項選擇題

酒店運營經(jīng)理的崗位工作重點說法不正確的是哪項（）？

A.運營經(jīng)理負責督導酒店前臺、客房、餐廳日常運營管理工作
B.運營經(jīng)理協(xié)助店長做好酒店的銷售工作
C.協(xié)助店長制定酒店各崗位培訓計劃，負責組織落實酒店培訓計劃實施與考核
D.運營經(jīng)理全面負責酒店盤點/監(jiān)盤、申購等工作，積極協(xié)調和協(xié)作各崗位的工作

單項選擇題

以下哪些項目屬于2011年品牌管理考評項目（）？（1）公司總查（2）區(qū)域總查（3）標準暗訪（4）賓客暗訪（5）如家網(wǎng)評（6）賓客投訴

A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）（4）（6）
C.（1）（2）（3）（5）（6）
D.所有選項皆是

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以下哪些項目屬于2011年品牌管理考評項目（）？（1）公司總查（2）區(qū)域總查（3）標準暗訪（4）賓客暗訪（5）如家網(wǎng)評（6）賓客投訴

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