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單項(xiàng)選擇題

為了確保針對(duì)一個(gè)問題解決方案的研究不遭到顧客防御性的或負(fù)面的反應(yīng)，最好是一開始就使用以下哪種稱呼：（）

A.我和你
B.你
C.我們
D.我和我們

你可能感興趣的試題

當(dāng)所有顧客都處于同樣的情況下時(shí)，他們的反應(yīng)將是類似的。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

使你自己在他人心目中留下最好印象的努力稱為：（）

A.形象管理
B.自我展示管理
C.印象管理
D.使用積極暗示