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多項選擇題
【X型題】除熟練掌握藥學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識與技能之外，從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備的素質(zhì)是（）
A.藥歷書寫能力
B.熟練的外語口語能力
C.較強的審核處方能力
D.較強的交流溝通能力
E.一定的投訴應(yīng)對能力和技巧
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