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問答題

【簡答題】什么是顧客滿意度？如何提高？

答案：顧客滿意度是顧客滿意狀況的測評指標(biāo)，是組織質(zhì)量管理體系的最主要業(yè)績。
為了提高顧客滿意度，應(yīng)該做到完整掌握顧客...

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