業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務(wù)；一般由供電企業(yè)的業(yè)擴(kuò)部門管理。工作流程主要包括提出用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)，確定供電方案，工程設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收，簽定供用電合同，裝表接電等。詳見第九章第一節(jié)。業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務(wù)，是電力企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié)，是電力的售前服務(wù)行為。