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單項選擇題

()是客人選擇飯菜店的重要依據(jù)，也是體現(xiàn)客房服務質(zhì)量的特征之一。

A.價格便宜
B.環(huán)境優(yōu)美
C.服務周到
D.清潔衛(wèi)生

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單項選擇題

旅行社在接受旅游者的旅游要求時，必須堅持“”的原則()。

A.先接待；后收費
B.先收費，后接待
C.不予接受，耐心解釋
D.努力滿足旅客的需要

單項選擇題

團體旅游是由()人以上組成的群體游客旅游。

A.8
B.9
C.10
D.11