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多項選擇題

郵政服務質(zhì)量指標主要包括（）。

A.服務態(tài)度
B.郵政局所的營業(yè)時間
C.經(jīng)辦業(yè)務的種類
D.用戶平均等待時間
E.郵政網(wǎng)點的規(guī)模大小

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多項選擇題

郵政通信質(zhì)量指標包括（）。

A.時限指標
B.安全質(zhì)量指標
C.信息指標
D.用戶平均等待時長
E.郵政局所的營業(yè)時間

多項選擇題

郵政服務質(zhì)量具有的特性包括（）。

A.迅速
B.準確
C.安全
D.方便
E.經(jīng)濟

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