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單項選擇題

消費者在購買和消費飯店服務(wù)過程中，是要付出一定的成本的，下列各項屬于消費者的非正常支出的是（）。

A.貨幣成本
B.時間成本
C.體力成本
D.精神成本

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單項選擇題

4C營銷策略實質(zhì)是一種以（）為中心的營銷策略。

A.企業(yè)
B.客人滿意
C.利潤
D.市場需求

單項選擇題

廣告信息包括創(chuàng)意、內(nèi)容、語言、圖像和音樂四個方面的內(nèi)容，其中（）是廣告的靈魂。

A.廣告創(chuàng)意
B.廣告內(nèi)容
C.廣告語言
D.廣告圖像和音樂

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