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單項選擇題

實現(xiàn)顧客關(guān)系管理的技術(shù)保障是（）。

A.個性化服務(wù)
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網(wǎng)絡(luò)營銷

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單項選擇題

飯店分時營銷中最初始的一種模式是（）。

A.單邊式
B.雙邊式
C.三邊式
D.多邊式

單項選擇題

飯店與銷售代理商之間是（）關(guān)系。

A.買賣
B.商業(yè)交換關(guān)系
C.委托代理關(guān)系
D.加盟關(guān)系

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