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單項選擇題

對客戶提交的注銷信用卡申請書以及一式兩聯(lián)“特殊業(yè)務(wù)申請書”等相關(guān)資料及證件無誤后，柜員啟動（）交易，由相關(guān)柜員根據(jù)系統(tǒng)提示進行授權(quán)。

A.5144
B.5143
C.5105
D.5112

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單項選擇題

柜員按要求審核持卡人提交的注銷信用卡申請書以及一式兩聯(lián)“特殊業(yè)務(wù)申請書”等相關(guān)資料及證件無誤后，啟動（）交易，查詢卡狀態(tài)和余額。

A.5200
B.5142
C.5143
D.5105

單項選擇題

柜員辦理銀行卡換卡時，應(yīng)審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請書等資料無誤后，收回舊卡。如無舊卡應(yīng)要求客戶（）。

A.找到舊卡
B.重新開戶
C.銷戶
D.先辦理掛失，按掛失換卡處理