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多項(xiàng)選擇題

（）方式滿意度調(diào)查適用于對(duì)近期來電的客戶進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。

A.人工外呼
B.自助語音調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.微信調(diào)查

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度調(diào)查方式包括（）。

A.微信調(diào)查
B.郵件調(diào)查
C.自助語音調(diào)查
D.網(wǎng)站調(diào)查
E.人工外呼

多項(xiàng)選擇題

針對(duì)關(guān)懷呼出服務(wù)流程，節(jié)日關(guān)懷的步驟包括（）。

A.制定節(jié)日關(guān)懷計(jì)劃
B.擬定節(jié)日關(guān)懷方案
C.提取數(shù)據(jù)庫(kù)信息
D.根據(jù)關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)腳本話術(shù)、編寫短信及郵件模板
E.進(jìn)行電話呼出或信息推送