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多項選擇題
一、二、三星級飯店的必備項目檢查表包括的項目有（）。
A.一般要求
B.設施
C.服務
D.公共區(qū)域
E.顧客意見
A.一般要求
B.設施
C.服務
D.公共區(qū)域
E.顧客意見
