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判斷題

在面對(duì)客戶的服務(wù)過程中，男士的標(biāo)準(zhǔn)站姿是雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。

答案：正確

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顯著型客戶對(duì)某種商品具有購(gòu)買的需求。

答案：正確

在面對(duì)客戶的服務(wù)過程中，女士的標(biāo)準(zhǔn)站姿是腳跟并攏，腳呈“V”字型分開，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開，與肩同寬。

答案：錯(cuò)誤

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