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判斷題

根據(jù)飯店管理經(jīng)驗(yàn)，通常飯店超額訂房的百分比應(yīng)在20％－30％。

答案：正確

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客房狀況中OCC指住客房；VC指空房。

答案：正確

訂房核對(duì)工作一般分二次進(jìn)行。

答案：錯(cuò)誤